三、行销活动目的 1、进一步加深、扩大目标客户对杭州数字电视的心理认知度与认可度,借势营造一度的热衷度,从而积累更多的潜在消费群体; 2、争取数字电视在杭州地区的覆盖率在本年度内达到_%; 3、传达华数企业的品牌价值观念,并力争在本年度内将华数企业在杭州的品牌知名度塑造至与杭州数字电视基本同步的效应; 4、通过活动宣传为华数营造更大的附加值空间,为后期业务开发和市场推广打下坚实的基础; 5、巩固并提升华数的品牌形象,使之更坚定地朝着杭州乃至全省数字电视产业领导品牌的方向继续迈进; 6、力争在2005年底实现杭州市50万有线用户向数字电视整体平移的目标; 四、行销活动计划 (一)活动主题:“数字改变生活,华数创新世界” (二)行销缘起: 一场成功的行销活动绝非单面着重在典礼仪式及表演节目的计划执行,或媒体广告的披露预算上,而应涵盖推动前期的共识凝聚与内部参与。 整合行销不仅仅是联合所有的媒体放送,还应该整合所有产品、服务与活动信息,再透过计划性、针对性、递进性且主题明确、企图明晰的广告活动,清楚表达给目标受众。 所以,除了正确务实的策略方针外,更应掌握执行层面的意愿、意见和所服务公司未来的远景规划,尤其需要符合消费者的实际需求,充分挖掘其潜在的内部需求并满足它,才能达成真正预期的理想效益。 (三)行销构想: 1、以数字电视为市场切入点,全面、清晰地宣传和推广华数更多更广的服务功能; 2、以数字电视为主要载体,迅速建立并逐步巩固华数这一强大数字平台的品牌形象; 3、以数字电视各项业务内容为主要诉求内容,并将各项业务内容分类、分阶段、有层次有节奏地递进式诉求,如此一来,不仅条理清晰具备一定的延展性,也易于消费者识别认可; 4、每个阶段都有不同、明确的市场企图和品牌企图,各阶段既相对独立又密不可分:前一阶段是后一阶段的铺垫和基础,后一阶段是前一阶段的延续、拓展和提升; 5、俱乐部是一种非常重要又盛行的运作方式,无论是企业经营还是宣传推广,它都可以起到一个展示平台、沟通空间、宣传通路的积极作用。由此,建议成立华数俱乐部,这样一方面可以更直接、更简便地向用户传达华数的各项服务功能和活动信息,另一方面,也有助于营造华数的品牌形象,同时,还可以拉近用户与华数之间的距离,使之更充分、更全面的了解华数,认可华数,热爱华数,最终成为华数的忠实消费者、坚决拥护者和有效宣传者。完善的俱乐部制度,有利于华数管理其用户资源,还可以使华数更深刻地认识消费者的潜在需求,为今后的新业务开拓创造广泛的新渠道,再者,通过俱乐部让华数与消费者之间形成一种良性互动沟通,无形之中也为华数创造了一定的附加空间和提升空间。 6、浙江大学作为一所老牌名牌大学,在许多学术领域都处于全国领先地位。如与其开展学术和技术合作,利用其卓越的品牌形象和雄厚的科研资源,对华数的推广和发展无疑注入了一股兴奋剂。建议可在前期与浙江大学合作成立数字电视研究中心,并由华数技术骨干和浙江大学相关学术带头人组成专家小组,重点开展对数字电视课题的研究和进一步开发。如此一来,华数在数字领域的学术性和权威性自然不言而喻。通过与浙大的合作,不仅可以解决许多技术层面和业务领域的难题,更有利于增强华数品牌的知名度和美誉度,并有助于建立消费者对华数品牌的热衷度和依赖度。 7、针对不同的受众群体,相应地通过不同时期的特殊节日行销,可达到一定的市场企图(如扩大数字电视的覆盖率等)和品牌企图(如扩大品牌影响力等),并可借此群体进而带动更多更大的消费群体参与到华数的队伍中来,从而为华数积累丰富、富贵的客户资源。如教师节针对教师群体、儿童节针对儿童群体等等,教师可带动其邻居、亲朋好友,甚至扩展到学生家庭;儿童在一个家庭中完全可以起到四两拔千斤的作用。结合一些新颖而又有煽动性的大众性公关活动,结合立体化的广告宣传(重点是视觉形象系统和强烈的TV片冲击),预期的行销企图不难达到。 8、行销是一个循序渐进的营销过程,不同阶段的行销侧重点显然不尽相同。尤其对华数,涵盖五大业务板块,如何在不同阶段传递不同的业务信息,同时必须突出华数“创新、执着、精致、和谐”的企业文化,并树立其受人推崇、仰慕的光辉形象,这是一项非常重要的课题。建议对此五大业务板块进行分期推广,重点放在华数的整体品牌形象上,对其具体业务内容进行相对弱化处理,从而实现以点衬面、以面亮点的行销战略,并始终向世人传递这样的思想:华数是平台,有你更精彩。为了你,为了大家的生活,华数还可以想得更多、做得更好! 9、华数是一个集新网络、新通讯、新传媒于一体的新的信息化应用平台,作为一门新兴产业,其高精尖的应用先进性和享受先锋性显而易见,由此,在作活动计划和广告宣传时,其表现形式和表现风格也必须是一致的时尚性、潮流性,应该是新颖的而又是能深受大众接受和喜爱的。 10、 必须清醒地认识到,2005年度的直接目标,是实现50万户的数字电视整体平移,而华数更高更远的目标的是做这个新兴产业的领导旗帜,始终走在行业最前列,迎风飘扬! |