![按此在新窗口浏览图片]("http://news.cnad.com/Upload/Image/oldimg/200412221581777031.jpg") ![按此在新窗口浏览图片]("http://news.cnad.com/Upload/Image/oldimg/200412221584640694.jpg") 朱庆辰：实效是本土广告公司突出国际4A重围的利器 在第三届（ 2004） IAI年鉴中国广告公司创作实力50强评比中，北京视新天元广告有限公司排名第十。在国际4A广告公司的重重包围之中，作为一家纯粹的本土广告公司，视新天元跻身十强，不仅意味着视新的创作实力得到了认可，而且意味着以视新为代表的本土广告公司在与国际4A广告公司的竞争中，已经逐渐摆脱了完全处于下风的局面，开始崛起。 视新的崛起决非偶然和个案，而是中国大陆本土广告公司成长壮大的一个缩影。和其他正在崛起的本土广告公司一样，创作实力的进步与提升，固然是他们与国际4A广告公司竞争、抗衡的一个着力点，但不是唯一的着力点，在企业文化、人员素质、等其他方面，本广告公司也已经吹响了全面赶超的号角。日前，中国广告网的记者与中国本土广告业的先行者、视新天元广告公司董事长兼总经理朱庆辰交流了中国本广告公司发展心得。 ![按此在新窗口浏览图片]("http://news.cnad.com/Upload/Image/oldimg/2004122215102090496.jpg") 记者:有人认为，经过十多年的发展，中国本土广告公司已经在某些方面具备了与与国际4A广告公司抗衡的实力，您认为呢？ 朱庆辰：正如电脑、家电行业一样，十年前，中国市场几乎完全是洋品牌的天下，但是现在，本土品牌已后来居上，家电我们有海尔，电脑我们有联想，在与洋品牌的竞争中，虽然仍有消长，但已成气候。我认为，广告业也在以同样的轨迹发展，而且，沿着这个轨迹，广告业会以一种更加迅捷的速度和更加全面的态势前行。这是因为，与国际4A相比，本土广告具有一种先天的优势，即对中国消费者心理的把握，这种把握涉及到历史、人文、地域等多方面的背景。国际4A的优势在于国际化的作业理念，这种作业理念在我看来，还是属于操作层面，比较容易被本土广告公司借鉴和吸收，而国际4A要在心理层面做到本土化却不是一天两天可以完成的，需要相当长的一段时间，所以本土广告公司与国际4A的距离在不断缩小。 记者：您认为本土广告公司要真正在市场上有立足之地，需要必备哪些本土兵法？ 朱庆辰：从视新的经验来讲，就是两个字：实效。从研究的实效、策略的实效、创意的实效到执行的实效，每一个环节都紧贴消费者的需求，紧贴客户的核心目标，从1993年成立至今，视新不论是在策略的宏观把握上，还是在作品的具体表现执行上，都始终坚持这一理念，有时甚至到了苛刻的地步。这样的坚持带来的结果就是，我们为客户带来了实效，创造了价值，客户以信赖回报我们，给我们更多的机会，使我们得以速度更快、质量更高的成长。 记者：中国本土的家电业在与国外品牌的竞争中，常常祭出“价格战”这一杀手锏，您认为较低的价格也同样可以成为本土广告公司抗衡国际4A的利器吗？ 朱庆辰：必须承认，现在有许多客户非常在意价格，总是试图寻找报价最低的广告公司，但这并没有给我们带来麻烦。虽然视新的价位在本土广告公司中，是比较高的，有时候甚至和国际4A相比，也不低。但这并没有妨碍客户选择视新，因为聪明的客户，最终都会选择那种性价比最优的公司。他们明白，过多地看重价格，势必相对忽略了广告公司的作业质量，这种选择的结果是，从现阶段来看，确实花费少，投入少，但从长远来看，却因为作品的质量低下等原因，最终没有带来预期的销售利益，损失了大量看不见的钱，这其实才是失算。让我们高兴的是，聪明的客户正在变得越来越多，所以我认为，价格战不应该成为本土广告公司发展的利器。真正能够赢得客户的，还是广告公司的内功和实力，是你的作品，是你已经为客户带来的利益，和你可以为客户创造价值的能力。 记者：虽然本土广告公司的进步有目共睹，但事实上，很多企业还是倾向于选择知名度更高的国际4A公司作为自己的广告服务商，在这种情况下，本土广告公公司应该如何吸引客户？ 朱庆辰：服务行业有一句名言，叫做客户就是上帝，我对这句话持保留态度。上帝是万能的，如果客户已经是上帝了，那还要广告公司做什么？我的看法是，客户是合作伙伴。对与客户之间关系定位的不同，导致选择或吸引客户方法的不同。客户是上帝，那广告公司只能被动地被“上帝”挑来挑去，如果视客户为合作伙伴，这种选择就变成双向的了，在被客户挑选的同时，广告公司也要挑选客户。多年来，我们就是这样做的，根据自己对客户背景、客户素质和目前的市场环境等多方面的因素综合考虑，选择那些适合我们的客户。说到吸引客户，我觉得不一定非要将目光盯住大客户，而是要选择那些适合自己的、有发展潜力的客户。当初，我们和中国联通合作时，联通还只是一个只有十几个人的小公司，看看现在联通的发展和它在行业的地位。所以说，眼光对于一个广告公司，尤其对广告公司的决策人来说是相当关键的。 记者：不论国际4A，还是本土广告公司，与客户的关系都是通过保持和不断提高客户对广告效果的满意度来维系和加强的，那么本土广告公司如何提高自己的广告效果呢？ 朱庆辰：广告效果是从哪里来的？是广告公司的员工创造出来的。要提高客户对广告公司的满意度，广告公司首先要提高员工对公司的满意度。不久前，美国《财富》杂志中文版在“中国最适宜工作的公司”评选中，将视新评为“卓越雇主”，这固然是对我们的一种褒奖，说明公司的发展得到了员工的满意和认可，但我对这一称谓中的“雇主”俩字有一些自己的看法。我不认为我是一个雇主，我更倾向于和公司员工建立一种平等的、和谐的伙伴式的关系。广告这个行业讲求个性和创意，应该为员工营造轻松的工作环境和工作关系。所以我主张，在一种宽松、自由的工作气氛中，提高员工对公司本身的满意度，将工作推向高效，从而提高客户的满意度。 记者：本土广告公司大多规模不大，您认为规模对一个公司重要吗？ 朱庆辰：我觉得本土广告公司要想发长壮大，在成立之初，必须快速建立一定的规模，这样做的直接好处就是能争取到更多更好的客户。当公司达到一定规模的时候，则应该随着公司业务的增长顺势扩张。当然，对于本土广告公司而言，要想发展壮大，更应该通过自己的业务种类、作业空间和服务能力来提高自己的利润空间，从实处拓展自己的规模，而不是在雇员人数的多寡、办公空间的大小等方面与国际4A进行比拼，虽然有些本土公司，比如我们，在这些方面也已经可以和国际4A一较高下。 记者：本土广告公司已经有了一定的发展，您认为今后的发展方向会是什么呢？ 朱庆辰：我们视新广告已经经历了10年的发展历程，今年是第11年，如果说有什么经验的话，那就是我们的核心定位：企业实效战略伙伴。广告是一个今天的行业，消费者的生活方式，生活态度和生活环境的变迁，必然带来消费心理的变化。我们的这一定位，正是预见到这一变化而确立的。实效是一种结合当时的时间、地点、人物等具体的市场要素而提供的一种和消费者心理无缝隙的服务，这样的概念不会随着时间的改变而改变，相反，它正日益显示出巨大的价值。我不敢说本土广告公司的发展方向是什么，但我敢肯定，如果大家都来追求实效，一定会发展得不错。 [特别链接] 点击查看 >>> |
