寂寞中的坚守 “我们不敢说我们做的数据一点瑕疵都没有,但是我们敢保证只要是我们发出去的数据都是可信的,这也是我们一直追求的。” “做数据是一个很寂寞的行业,你需要耐得住寂寞才行,否则很容易放弃。” 实效——可能是09年最被人们关注的词语。而实效与否需要数据的证明,那么数据的真实性就显得尤为重要。作为第三方数据公司,秦总强调保证真实需要从两个层面着手,即做人与做事。首先需要打造品牌的诚信,这是做人。“我们绝对不做PR数据(公关数据)”;其次从技术出发,这是做事。“但是技术是相对的,我们可以做一套很严格的算法,并对指标进行严格的定义,但是经常能出现各种各样突破我们技术发展的新手段,比如在网站做推广的时候,把不该算的数据算了进来。这是道高一尺魔高一丈的过程。我们不敢说我们做的数据一点瑕疵都没有,但是我们敢保证只要是我们发出去的数据都是本着客观、公正的原则,是可信的,这也是我们一直追求的。” “如果一个客户想知道自己的那一半广告费浪费在了哪里,您现在能通过万瑞数据很清楚地告诉他吗?” “我想在微观上我们是可以实现的,我们可以很明确地知道一个广告被打开了多少次,被呈现了多少次,被点击了多少次,以及点击之后用户进入广告主的网站共走了几步,是怎么走的等等。如果广告主的整个营销行为都是在网上完成的,数据能反映广告为营销带来的实际效果。但实际上仅仅把这些数据算出来还不能体现出广告的全面价值。用户对产品的认知是有一个过程的。他可能第一次只是看广告、第二次才点击、第三次可能就进去操作,第四次才去注册成为用户、第五次才实现购买。而这些环节的测量需要更为复杂的数据计算和积累我希望能通过我们的平台最终能够很精确地计算出广告效果,真正把每一个环节、不同程度的广告效果都能够呈现出来。” 提到行为数据采集的重要性,秦雯讲了一个小插曲,她说:“我常常去书市,我先生常笑我说你去的书摊,站在你旁边都是白胡子老头。如果你分析我这样的年龄、性别与收入,我根本不会属于这一类,但是我的行为是这样的,这就需要分析行为数据。”事实上过去人口统计学特征之所以很重要,原因在于行为数据的采集困难,而如今互联网可以办到。秦雯说也许他们努力三五年会总结出用户行为规律,而这将对整个互联网广告投放提供很大的帮助。 秦雯说过要把缔元信做成百年老店。提到百年老店的独到之处,这位女士很真诚地讲道:“对万瑞数据来讲我理解是两块:一是技术,一是诚信。我们看到现在所有的数据公司大部分是从市场研究公司演化过来的,所依托的手段是抽样调查,大家也在尝试努力做系统化的数据,但是如果没有高超的技术是很难做出高质量的系统化数据的。我们切入这个市场是以技术为依托的,当时的目标就是大网站,所以这里需要的技术有一定门坎,这是海量数据的实时采集和计算;另一方面就是数据挖掘,所有数据过来之后你怎样找到数据与数据之间的联系和规律,这就需要技术来支撑。做数据是一个很寂寞的行业,你必须耐得住寂寞才行,否则很容易放弃。诚信也包括两方面:一是主观意愿,还有一个是客观需要。很多公司说只要你给我钱我就能给你包装数据,但是如果我们做到特立独行,就不给你包装数据,可能更会受到欢迎,市场确实是这样的。”
尝试中的坚定 “我觉得互联网媒体还处在少年时期,比较活跃但是还不定型、不成熟。大家都在尝试中。这个行业还是一个很新的行业,如果以中国历史来做比照的话,我觉得网络还处于战国时期群雄并起的状态。” 新旧媒体的发展趋势一直被业内人士所关注,如何定位新媒体,新媒体处在怎样的发展点上,秦雯这样认为:“我觉得互联网媒体还处在少年时期,比较活跃但是还不定型、不成熟。大家都在尝试中。这个行业还是一个很新的行业,如果以中国历史来做比照的话,我觉得网络还处于战国时期群雄并起的状态。另外从网民的人口总数来看,中国的互联网实际上还处在发展初期,我们的网民有3亿多,绝对量很大,但是占总人口的比重并不大。像英国、美国等发达国家,互联网人口基本占到总人口的50%以上,日本、韩国也差不多在这个水平。人口占比在分析互联网应用发展水平的时候比总人数更重要。只有覆盖的人口比例大,互联网才有可能更广泛深入地渗透到社会的各个角落,整个互联网的应用水平才能上去。目前中国的互联网人口比例只有25%左右,为什么中国的网络广告的市场规模在整体广告市场规模中占比较小,有数据、行业生态环境等有关系,但宏观上与互联网应用的覆盖面不够也有关系,受众还不够广泛。”
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