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简介
当服务在 Windows XP 中出现间歇性故障时,几乎不会生成有关故障原因的信息。因此,可能难以确定导致出现问题的原因。本文分步介绍如何使用“Windows 调试工具”排除间歇性服务故障。
要排除间歇性服务故障,请按照下列步骤操作:
1.在命令提示符处,键入以下命令。在键入每个命令后按 Enter。
4.在“数值数据”框中显示的路径中,将“svchost.exe”更改为 svchostdbg.exe,然后单击“确定”。
5.退出注册表编辑器。
6.在命令提示符下键入下面的命令,然后按 Enter:
将 ServiceName 替换为出现故障的服务的名称。
7.右键单击任务栏,然后单击“任务管理器”。
8.在 Windows 任务管理器中,单击“进程”选项卡。
9.在“视图”菜单上,单击“选择列”。
10.单击以选中“PID (进程标识符)”复选框,然后单击“确定”。
11.在“映像名称”列中找到该服务。然后,记下该服务在“PID”列中对应的进程标识符 (PID)。
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12.在命令提示符处,键入以下命令。在键入每个命令后按 Enter。
将 PID 替换为出现故障的服务的 PID。
13.等待服务出现故障。
14.在服务出现故障之后,分析转储文件以获取可帮助找出问题发生的原因的信息。此信息包括发生的最后一个错误。此转储文件位于下面的文件夹中:
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