现在不少小区都加装了门禁系统,这本来是为了住户安全考虑的好事,可最近,家住开元润景台的住户们却因为这门禁卡,搞得很糟心。 门禁卡突然失灵 业主有家难回 “他要换门禁卡,有的小区门都换了,也不经过业主同意,业主什么都不知道,就直接通知你换密码、换门,然后你要去升级,不交物业费就不延期。”周女士说,原本他们回家有两种方式,一种是输入门禁密码,一种是用门禁卡,可自从上个月开始,物业突然贴出了通知,要升级门禁系统,之后他们回家都成了一件麻烦事。 “12月的时候他(物业)通知我们升级,然后我就叫我爸爸拿去物业升级了,然后升级以后,他(物业)1月份取消了密码,没用两天,今天说卡不能用了。”起初,周女士还以为是新升级的门禁系统出现了问题,可是去物业办公室一问,这才知道另有内情。“物业说我2018年的物业费没有交,说让我交物业费,不然卡就不能用,然后今天就临时让我用,如果1月底不交,这个卡还会停。”对于物业的做法,周女士觉得很气愤,“这种行为是不是太霸道了,小区物业想做什么就做什么,好像在管理我们小区业主,小区业主回家都要他来管。” 物业费和门禁卡“挂钩” 业主不能理解 在采访中,和周女士有同样遭遇的业主还有不少,大家也纷纷表达了对物业如此霸道做法的不满。业主张先生是去年搬进开元润景台小区的,一直以来他都有按时交纳物业费,可这次他也进不了家门。“个人感觉他这样的管理方式有要挟业主交物业费的意思。” “动不动就拿物业费来吓唬人,我说了这是两码事。”业主杨阿姨说。 在采访中,一些业主甚至告诉记者,这已经不是物业第一次以这样的方式来催缴物业费了,这让他们很是反感。“进门,进任何的,车子进来都是需要刷卡,都是要你交的物业费,过了有效期,你就进不来了还要登记,感觉我们自己回自己家都像是回别人的家。都回不去,这个是很糟心的。”一位业主说。 物业:门禁卡有期限限制提醒业主该缴费 随后,记者也来到开元润景台物业服务公司——世恒物业了解情况。针对业主们反映的情况,一位高姓经理表示,他们最近的确是有门禁卡升级续磁这件事,“门禁卡是为了加强有效的管理,拒绝其他不明身份的人到小区来,所以这一块我们要求比较严格点。”高经理说,此事与“捆绑”物业费无关,但是对于业主反映的续卡要被催缴物业费,高经理则表示,这其实是对业主“善意”的提醒,“这个门禁卡的时间到了也就是你物业费的时间到了,我们作为物业来说,我们要提醒你交物业费了,并不是说你不交,我们就不让你进去,你不交我肯定还是让你进门的,但是可能你就要麻烦点,要来续,另外,可能下班时间我们不在的时候,你可能就要保安来开门,这不是很正常吗。” 我们知道,业主享有房屋的所有权和使用权,而“进家门”是这些权利当中,最基本的权利,在采访中,虽然物业的高经理否认了将门禁卡和物业费捆绑的事情,但在从高经理的话中我们也不难看出这其中有着说不清关系,物业费、门禁卡,这样的联系,这种催缴方式,它到底合不合法呢? 根据《物权法》的规定,业主对自己的房屋,享有占有、使用的权利,物业控制业主的门禁卡,限制他们进入,侵害了业主的所有权。 《物权法》第三十九条: 所有权人对自己的不动产或者动产,依法享有占有、使用、收益和处分的权利。 并且根据规定,业主对其房屋所在的建筑大门及电梯等公共设施享有使用权利,物业未经业主同意,擅自给小区大门、单元门、电梯等设备安装门禁卡、电梯卡或者限制业主使用门禁卡、电梯卡,都是不合法的行为。 《物权法》第七十一条: 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。......(原文:业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。) 《物权法》第七十三条: .....建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。(原文:建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。) 而根据《物业管理条例》的相关规定,物业如果侵害了业主对物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,将可能受到五万元以上的罚款。 《物业管理条例》第五十七条: 违反本条例的规定,建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。 |