2017年12月30日,记者接到嘉鹰·水岸华府业主张先生打来的电话,称小区物业只管收钱、不管事情,小区管理混乱,业主经常被盗。甚至发现,小区物业管理人员涉嫌盗卖业主电动车。 涉事小区 接到电话后,记者来到了位于天洁东路的嘉鹰·水岸华府小区。这时天空下着小雨,小区大门已经被不少愤怒的业主围堵,要求物业给出说法。看到记者的到来,业主们纷纷围拢过来,控诉小区物业管理混乱,业主安全得不到保障。 严女士是小区的住户,2017年12月27日,严女士发现自己停放在楼栋地下室内的电动车不翼而飞,于是她找到小区物业调取监控,发现是小区物业管理人员将自己的电动车推出了小区。严女士在小区附近的某电动车行找到了“被盗”的电动车。“物业怎么能在我不知情的情况下,就把我的电动车推出小区卖掉呢?”严女士质疑小区物业涉嫌盗卖业主电动车。 监控录像 随后,记者来到水岸华府物业——苏嘉物业管理有限公司·水岸华府管理处了解情况。物业管理处刘经理接受采访时表示:近期,小区物业正根据相关部门要求,清理堆放在地下室和高层楼道大厅等消防通道的垃圾和杂物。物业管理处也事先张贴了通知,对无人认领的物品,我们要求集中堆放在32#栋地下室存放。严女士反映的小区物业管理人员将其电动车推出小区,放到电动车行的情况,物业管理处事先不知情,属该物业管理人员个人行为,与物业管理处没有关系,不存在物业盗卖业主电动车的情况。物业管理处已经对涉事物业管理员进行了批评教育,并对其作出了开除处理。 在水岸华府物业管理处,刘经理给出的一份该处2017年12月25日的通知,记者看到如下内容:“根据江西省安委会办公室关于全面加强企业全员安全生产责任制工作的通知,请大家不要把非机动车停放在高层大厅消防通道内,私自拉电线充电,违者后果自负。三天以后物业管理处将进行清理,把车辆拖到32#地下室,定点停放处。” 电动车行老板夏先生告诉记者说:“我也是水岸华府小区的业主,当时物业管理人员找到我,说物业要清理地下室的垃圾,请我帮忙将一些业主不要的电动车推走。既然是业主不要的电动车,而且小区的两个物业人员都在场证明,那我就没有再怀疑什么。如果不是物业人员让我推,我怎么敢把这些车子放在店门口卖呢?” “为什么很多业主不知道物业要清理楼道?不知道物业贴出了清理通知?为什么有业主发现有些通知是事后补贴上去的?为什么有业主反映物业存在只清理电动车,不清理垃圾?为什么本该集中停放在32栋地下室的电动车,被推到了电动车行?物业人员有没有从中获利?到底这种行为算不算是盗窃?这起事件中,小区物业管理处到底没有责任?……”一连串的问号,让小区业主们很是疑惑。 在记者采访过程中,该小区业主普遍反映:小区的物业管理混乱,物业公司不作为。“小区私搭乱建严重,多次向物业反映,得不到解决。我家昨天晚上就被盗了,小偷剪开我家防盗窗,爬了进来,把我放在卧室的2万元钱给偷了。小区雇了那么多保安,装了那么多摄像头,都形同虚设。我们业主的微信群里,隔三岔五就能看到有业主反映家里财物被盗的信息。今年三四月份甚至出现了一晚被盗20多辆电动车的事情。我都后悔买了这里的房子了。”小区业主蒲女士拉着记者气愤地说道。 蒲女士家中被剪的防盗窗 针对水岸华府小区业主反映小区偷盗猖獗的情况,东湖派出所吴警官告诉记者,年关将至,盗窃案件呈现了上升态势,公安部门对水岸华府小区偷盗案件多发的情况有所了解,也一直在努力破案。目前已经侦破了一些案件,抓获了一批盗窃嫌疑人。对暂时没有侦破的案件,公安部门将加大力度,争取早日破案,挽回被盗业主的经济损失。 |