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九江麦当劳卖发霉汉堡?神回应:正常现象,顾客不了解

2017-10-10 09:52| 发布者: 内容发布| 查看: 14| 评论: 0

摘要: 赶火车,在火车站麦当劳买了吉士蛋堡,因为给小朋友吃,想把面包片单独拿出来,结果居然发现发霉了!!9月28日9时18分微博网友王先生向掌中九江记者投诉。从其出示的照片上可以看到,汉堡上有许多疑似“霉点”的黑色 ......

赶火车,在火车站麦当劳买了吉士蛋堡,因为给小朋友吃,想把面包片单独拿出来,结果居然发现发霉了!!

9月28日9时18分

微博网友王先生向掌中九江记者投诉。

从其出示的照片上可以看到,

汉堡上有许多疑似“霉点”的黑色斑点。

↓↓↓

购买清单上显示:

王先生于9月28日8点54分,

市长虹大道288号火车站麦当劳店,

购买了猪柳蛋麦满分和吉士蛋堡

手机共支付22元。

↓↓↓

市民投诉:半片面包里有6个“霉点”!

王先生说,当天早上带着老婆孩子乘坐动车去往福州,就在麦当劳购买了两个汉堡。“开始我要的是双层鸡腿堡,她给我拿了一个猪肉堡”。王先生说,点单时,服务员正拿着手机跟电话那头的人吵架,他因为太饿,就先吃完了一个猪排包。而后,王先生的妻子打开了吉士蛋堡吃,准备把面包片给孩子吃。

“咬了一半才发现黑色霉点,现在都觉得恶心死了! ”

王先生气愤地表示,他保留了照片、清单等证据,希望媒体曝光,让麦当劳整顿卫生环境,保证顾客的饮食安全。

“麦当劳的厕所也特别脏,脏水都溢出来了。”

麦当劳回复:蒸热过程中留下,正常现象

9月28日中午12时,掌中九江记者来到王先生消费的麦当劳火车站餐厅。由于时间原因,此时店内已经没有早餐供应的吉士蛋堡。

记者出示了王先生拍下的照片,麦当劳点单人员看后表示这不是霉点。随后,负责人拿来了同类蛋堡的面包片,证明同批次并无霉点。

“因为蒸箱每天都会蒸很多面包片,有时候有一些遗留在蒸机上,所以面包片上出现了黑点,并不是霉点。 ”

据该负责人介绍,当天早上蛋堡出售数量较多,可能几个面包叠着蒸,沾上了蒸箱遗留的面粉。

蒸箱难道不清洗吗?

对记者提出的疑问,她解释称,每天都会清洗,只是当天早上量太大,所以才会出现这种情况。当记者提出想看看蒸箱的情况时,她以“没有健康证不能入内”拒绝了。

9月28日13时,江西省麦当劳公关关系部陈女士致电掌中九江就这一投诉进行了答复。

“有些顾客对我们的产品不是很了解,麦当劳每款产品都是有标准的,如果真的有做得不到位的,我们会加强管理。希望能联系上王先生,双方能有效沟通,我们会尽量让顾客百分百满意。 ”

| 掌中九江记者刘芸


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