九江新闻网讯（本网记者周慧）“在店里买了3包湿巾给小孩使用，湿巾里面都是绿色的霉点！”6月26日，瑞昌市市民周女士向记者反映，她在瑞昌市杨林胡大街的“童品汇母婴连锁”店内购买了3包“小萌娃”婴儿手口湿巾，可给孩子用完后，竟发现保质期内的湿巾全部长满绿色霉点，这让她倍感担忧。
“小萌娃”湿巾
保质期内湿巾出现绿色霉点 周女士介绍，其女儿目前8个月大，6月17日下午，她在瑞昌市杨林湖大街立信中央广场楼下的“童品汇母婴连锁”花了16元钱，购买了3包“小萌娃”牌婴儿手口湿巾。“买完湿巾后，我就把湿巾放在瑞昌家里给我女儿擦屁股使用，自己回南昌上班了。” 6月24日，周女士回到瑞昌过周末，在家准备用湿巾给其女儿使用时，吓了一跳。“我从一包已经开了的湿巾里拿出一片，发现这片湿巾上面出现绿色的霉点，于是，我就把买的3包湿巾全部抽出来，结果每片上都有霉点！” 发现这一情况后，周女士立即告知家人。“我妈妈说，她从6月20日开始就每天用湿巾给孩子擦屁股了。”周女士说，24日下午，她前往“童品汇母婴连锁”店询问情况。 “店内工作人员看了下湿巾，表示是产品有质量问题，还道歉，给我赔了一套40元的衣服。”周女士表示，她原本想就此算了，可回家后，却发现女儿的屁股出现红色，并伴有发炎状况。“看到孩子有发炎，我就着急了，想调查清楚情况。于是，第二天，我就再次去店内寻求将衣服的40元钱付给店员，希望这样劣质湿巾不要继续出现在市面上。” 周女士怀疑，湿巾在保质期内没有开封就发霉，可能存在质量问题。 店长：需要顾客前往店内协商解决方案 26日下午，记者联系到瑞昌市杨林湖大道“童品汇母音连锁”店一名工作人员，其表示，没有该店老板的联系方式，只有店长的电话。 记者根据店员提供的电话，联系到杨林湖大道“童品汇母音连锁”店的刘姓店长。她表示，24日下午，她了解到顾客投诉“小萌娃”婴儿手口湿巾出现霉点后，就立即将瑞昌所有“童品汇母音连锁”店的湿巾下架，并将湿巾打包寄回厂家。 “顾客第一天来时，接受了我们赔偿一套衣服的解决方案，但第二天，她却表示孩子屁股发炎了，退还了衣服价钱。对于孩子出现皮肤发炎的情况，这可能有很多原因引起的，不能表明皮炎不一定是湿巾引起。”该名刘姓店长表示，顾客并未将孩子抱来店内，他们无法判断孩子皮肤发炎的原因。针对此事，目前，她们还没有解决方案，需要顾客前往店内面对面协商才行。 厂家：要进行检测才能确定湿巾发霉原因
该湿巾生产日期为2017年3月4日，保质期24个月 记者在周女士提供的照片上看到，该湿巾为“小萌娃”牌，包装袋写着“蜂胶湿巾”、“婴儿手口湿巾”等字样。在包装袋的背面，可以看到该湿巾生产日期为2017年3月4日，保质期24个月，可见该湿巾还在保质期内。 保质期内的湿巾为何会出现霉点呢？当日，记者联系到“小萌娃”婴儿手口湿巾的生产商大连钫铭卫生用品有限公司。该公司的负责人崔先生告诉记者，“小萌娃”湿巾已经生产了4年，这是他们第一次接到顾客投诉湿巾出现发霉的情况。 “发霉的原因有多种，可能是运输过程出现了问题，也有可能与湿巾储存的环境有关，这都需要进行检测才可以确定。”崔先生表示，目前，他们也无法确定湿巾发霉的具体原因，需要顾客将湿巾寄回厂家进行检测。 对于“童品汇母音连锁”店的工作人员表示已经将湿巾寄回厂家的说法，该名崔姓负责人表示，他并未从“童品汇母音连锁”了解到这个情况。 医生：少给孩子使用湿巾 随后，记者联系到瑞昌市消费者协会的工作人员，其表示，顾客可以直接向他们投诉，以便更加好的为消费者解决问题。 对此，记者也咨询了儿科医生。医生建议，小朋友皮肤比较嫩，各种湿纸巾内含物质不同，像是清洁剂、荧光剂、防腐剂，如果孩子皮肤有伤口，千万别使用，也要避免在使用过程中擦到孩子眼睛。如果孩子身上有脏污可以用毛巾沾水清洁，不要过度依赖湿纸巾，过敏性肤质也要尽量避免。 |
