近日,景德镇网友向《问政江西》举报,因遇到价格问题想进行举报,但几天内多次拨打景德镇物价局电话却始终无人接听,而当地12358价格举报热线,接通后也提示语音留言。对此,景德镇市发改委办公室工作人员回应,会立即向领导请示,尽快给出处理方案。 网友称,之前准备价格举报,通过114和百度分别查询了景德镇市物价局电话,但是查到的几个号码不是空号就是没人接。之后网友又被人提醒可拨打12358价格举报热线,但该热线也是连续几次都无人接听,好不容易接通了,却提示“话务员不方便,请语音留言”。网友质疑:“这样的举报电话有什么用?浪费纳税人的钱啊,到底招了几个话务员?” 了解情况后,记者也通过114查询到景德镇物价局办公室电话,拨打后始终无人接听。之后通过百度搜索到其他的号码,拨打几次后终于有人接听。针对网友的质疑,接听电话的工作人员回应,或是因为工作人员经常外出导致电话无人接听。对此,景德镇市发改委工作人员表示,立即向领导汇报情况,会尽快给出一个合适的处理方案。记者手记:对于景德镇物价局来说,或许电话无人接听是件小事,但群众利益无小事,特别是当大家需要获得职能部门帮助的时候。如果在114及互联网上公布的号码已经失效,希望该局能及时更新;如果举报热线接线员人手不够,那就增加人员,以方便群众。对此,《问政江西》将继续关注。(见习记者黄思云、记者黄玉龙) |