3月13日下午，南昌陈先生投诉说，他是招商银行的信用卡用户，去年在不知情的情况下，被开通了招商银行信用卡小额免密支付，当时反映给招商银行客服，招商银行在承认错误之后，立马关闭了这个功能。可最近陈先生发现，他的招商银行信用卡小额免密支付又被开通了，多次打电话给招商银行信用卡客服热线，客服人员态度恶劣，说不关他们的事，让陈先生去找银联。
对此，江西广播电视台记者拨打了招商银行客服电话，客服人员表示之后再给记者回复。第二天也就是3月14日下午，招商银行信用卡服务中心的工作人员就将陈先生招商银行信用卡的小额免密支付功能关闭，并表达了歉意，同时表示会加强员工管理。 相关链接—— 招商银行=“找伤”银行？ 招商银行一直起来对外宣传坚持以客户为中心，打造“百年招银”为目标，很多客户选择招商银行理由也是服务比较好。然而，小编整理发现，招商银行挺“找伤”的…… 工作“伤”
7月是高校应届毕业生踏入职场的时候，据中青在线2016年7月29日报道，招行上海分行近日批量劝退上百名毕业生，三方协议成为废纸。 机“伤”
2016年6月12日，据江西网络电视台报道：南昌市民涂先生在青山南路的招商银行ATM机，打算存1万多块钱给自己的信用卡还款，可钱放进机器之后不到两秒钟就被吞，银行卡也被退出，但钱却没有到账。 卡“伤”
据中国新闻网报道，2016年5月，北京市民郭先生向招商银行索赔20万一案在朝阳法院开庭审理。郭先生称，2015年10月20日22点11分至19分，他先后收到4条招商银行微信公众号发来的交易提醒，自己一直作为工资卡使用的招商银行“一卡通”储蓄账户被人用网银分4次、每次5万元总计转走了20万元人民币。 “95555客服”“伤”
据央视财经频道报道，2016年5月，北京的李女士收到一条招商银行客服95555的短信：“你的手机银行过期，需要通过该链接展期……”李女士点进去输入信息后，银行卡所有活期款项都被转走，甚至理财账户也被转出3笔。警方提醒：这是伪基站冒充银行客服+钓鱼网站诈骗。 “钱”伤 据2016年6月15日西部网报道，西安市民王女士与母亲在招商银行内两百多万存款不翼而飞。而与她同样遭遇的人共有5名，总金额大概是1500万元。而盗取她们资金的招行理财经理周某菲，在今年初已自杀身亡。 |
