“你需要贷款吗？”“你需要买房吗？”相信绝大部分朋友都接到过这种骚扰电话，不少人一天接到的还不止一个，更有“中毒深者”，看到固定电话就不愿意接听。令人振奋的是，南昌警方打掉了这样一个侵犯公民信息的团伙，本报记者独家随警行动，直击抓捕全过程。截至22日，已有3名涉案人员被刑拘，7名团伙成员被行政拘留。 民警到场后仍在狂打骚扰电话 1月，南昌市公安局东湖分局百花洲派出所民警梳理信息时，发现一个侵犯公民信息的团伙。 “这个团伙主要是打电话给市民，问需不需要贷款。”民警说，经一段时间的摸排调查，初步锁定该团伙位于南昌市中山路地王广场写字楼7楼。 1月20日下午，记者随同百花洲派出所来到该团伙的“藏身之处”，该处门外挂着一个名为“江西纳信商务咨询有限公司”的牌子，在不超过150平方米的办公区，多名年轻男女正戴着耳麦在说话，内容大部分为询问是否需要贷款，见到便衣民警，不少人无动于衷，继续谈着“业务”。 “全部不要动，我们是公安。”民警一声令下，还沉浸在“个人世界”里的“话务员”们当即傻了眼，一动不动地坐在位置上。这时，从一间办公室走出一男两女，男子自称是公司负责人，姓李，两名女子和大厅内的“话务员”都是公司员工，他们给不定的号码拨打电话，询问是否需要贷款。 “话务员”打电话不需自己动手 在现场，每个“话务员”的电脑显示器桌面上，都有一个拨号软件，外观类似电话按键。 “我们不需要拨打电话，这个软件会自动打。”一名女“话务员”说，打开该软件后，系统会自动拨打已储存的电话号码，挂机后再自动拨打下一个，也就是说他们只要戴上耳麦，连手都不需要动，就可以“工作”。 在这名“话务员”的电脑硬盘里，还有一个名为“电销客户十大问题”的文件，该文件内清楚地写明了应该如何和客户进行沟通，连“剧本”都写好了。 “我来这里上班不到半年，就是打电话问要不要贷款。”另一名女“话务员”说，至于每天能打多少个电话,她也不清楚，但肯定超过100个。至于电话号码的来源，她说她不清楚，都是系统自动拨打的。 负责人谎称电话号码“随机生成” 系统自动拨打电话，这些电话号码来源是哪里？是不是需要将号码输入系统？“这都是自动生成的，用EXCEL软件就可以。”警方当场对公司负责人李某进行了询问，李某称电话号码全是随机“拉”的，并现场进行了演示。 李某打开EXCEL后，随机输入了“139XXXX0000”后，使用了软件的自动生成功能，用鼠标下拉后，确实出现了多个从“139XXXX0001”开始的连号。“我们没有买电话号码，打出去的电话都是这样来的。”为了确认自己没有购买公民信息，李某再三表示电话号码全是“随机生成”的，且他也懂法，不会去做购买号码的勾当。 “话务员”桌上电话号码露破绽 虽然李某再三狡辩，但警方还是在现场发现了蛛丝马迹。原来，每个“话务员”的桌上都有不少打印出来的电话号码，不少电话号码后面还打着“×”，且这些号码没有一个是连号的。 “这些都是什么号码，你自己找，哪有你说的那种连号？”民警再次询问李某，这时的李某没有了之前的“理直气壮”，只是一个劲地摇头，一副很委屈的样子。 这家公司的一名员工承认，这些电话号码都是李某等人分配给他们的，如果拨打过后对方不愿涉及贷款的话，就在后面打一个“×”。 “明显有问题，自己都回答不了吧。”民警说，这些号码很可能涉及侵犯公民信息，虽然“话务员”的电脑里没有相关信息，但李某办公室的电脑很有可能藏着秘密。 老板电脑里发现大量公民信息 果不其然，打开李某电脑后，民警首先发现了一个有1.2万个电话记录的文本文档。“这就是我们自己拉的，你看，什么信息都没有，就是号码。”李某见状后还在狡辩，称这些号码都是EXCEL表格生成的连号。为了让李某彻底“死心”，民警挑了几个号码，在记录着1.2万个电话号码的文本文档里搜索该号码的连号，但系统显示，这些号码的连号均不存在。 另外，在李某的电脑里，民警又发现了多个名为“车主车辆资料查询”的EXCEL文档，打开后，文档里有大量车主信息，包括车主名称、车牌号、车辆信息、联系电话等。 此后，在李某的办公桌上，民警还发现了某大市场商会成员的纸质文件，里面有大量的商会成员个人信息。 现场人员全部被民警带走 “这是什么，也是自动生成的号码？连名字和其他信息都能生成出来？”民警指着电脑的表格向李某询问，这时的李某终于承认，这些信息确实是“搞”来的，但“搞”来信息的人不是他，而是之前和他一起合伙做生意的同伴，并询问民警是哪个单位的。 对于李某的狡辩，民警没有相信，通过现场证据收集等，警方初步判断，这个所谓的商务咨询公司，实际上就是一个侵犯公民信息的窝点。 此后，李某及现场人员均被民警带回派出所作进一步调查。在前往派出所的路上，李某表示，这次的事“闹大了”。“连媒体都介入了，公司肯定要关门。”说完这句话后，李某再也没有多说。 20余万条公民信息被查获 经过审讯，嫌疑人李某从合伙人赵某（目前已拆伙）处非法获得大量公民的个人信息，并将这些非法获得的信息分给7名员工，通过软件系统自动拨打骚扰电话，作案时间长达半年之久，每天向外拨出上千个骚扰电话，共涉及20余万条公民信息。 此后，办案民警将李某的合伙人赵某抓获，并将另一同案犯抓获。目前，该团伙有3人被刑事拘留。对于多次拨打骚扰电话的工作人员，情节严重的，根据治安处罚法42条第五款规定，有7人被行政拘留，对于情节轻微的两名工作人员，予以警告训诫处理。此案还在进一步侦破中。 |
