“2016年7月份有人在微信上向我推销一种电话卡，比移动公司和电信公司的话费便宜了近七成，而且声称该公司系腾讯众创空间(南昌)园内企业，信誉肯定有保障。我也去腾讯众创空间(南昌)园特意考察了这个公司，确认了他们是园区的公司后，通过微信上的业务人员购买了一万二千元的卡。谁知道购卡后，却出现了很多问题，但这个公司坚决不退款”。近日，南昌市民谢先生向记者投诉腾讯众创空间(南昌)园内企业江西菲丝贝雨科技有限公司涉嫌欺诈消费者。
投诉：科技公司网上发展多级代理商销售电话卡 谢先生告诉记者，2016年7月中旬，他的微信上有个陌生人加了他为好友，称自己为江西菲丝贝雨科技有限公司的营销人员，该公司是腾讯众创空间(南昌)园内重点微商销售培养企业。该营销人员向谢先生极力推荐一种电话卡，称绑定手机号码后进行充值，可以将手机的话费降低至现在话费的三成左右，而消费者的手机号码依然不会变，会正常显示在对方的手机上。身为商人的谢先生对该种电话卡十分感兴趣，随即购买了一千余元，在使用了两张卡（60元）后，发现营销人员所述属实，于是决定再购买一万余元电话卡对亲戚朋友进行销售。鉴于购买金额较大，谢先生还特意到腾讯众创空间(南昌)园考察了该公司，确认其系园内企业后，才购买了一万余元的电话卡。 “谁知道从10月份开始，电话卡就出现各种问题，有时候电话号码显示天津、河北等地的固定电话号码，有时候显示是其他地区的手机号码，通话质量也不稳定，使用非常不顺畅。于是我去腾讯众创空间(南昌)园内找江西菲丝贝雨科技有限公司要求退卡，但是那个公司的工作人员根本就不予退卡，还恶言相向。我没有办法，只有向媒体求助，帮我解决这问题电话卡的退款问题。” 现场：菲丝贝雨公司称全国两万人代理 “我公司是最近才开始销售电话充值卡的，我们公司是总代理，然后发展二级代理，二级代理再发展三级代理，以此类推现在已经在全国招收了两万多人作为代理销售人员。谢先生购买的一万多元的电话充值卡我们都不知道是哪级代理，哪个业务人员卖给他的，你让我们总部怎么处理，我们根本就不知情，所以退款一事没法商量。”江西菲丝贝雨科技有限公司负责人朱俊钢态度坚决的向记者表示。当记者质疑其公司该种销售方式涉嫌传销模式，并对其电话卡上用韩国影视明星做代言人是否有相关授权提出疑问时，朱俊钢回避了记者提出的问题，转而责怪起投诉人谢先生的短视行为，不懂得微商的营销之道，继而双方言语冲突加剧。鉴于双方协商无果，记者陪同投诉人谢先生向腾讯众创空间(南昌)园管理方及工商部门进行投诉，反映情况。 进展：消费者退回九千元款项 随后，腾讯众创空间(南昌)园管理方陈薛孝总经理联系记者，称江西菲丝贝雨科技有限公司在2016年2月入园之初，是以一个在网上销售韩国品牌的微商项目进入腾讯众创空间(南昌)园区的，销售电话充值卡项目并未向腾讯众创空间(南昌)园区管理方报备，经过了解情况和协调后，该公司已经和消费者达成一致处理意见，消费者领取了九千元的退款。陈薛孝总经理向记者表示，他已经向上述部门汇报了此次事件，并会按照该公司入驻园区所签订的协议，作进一步处理。 |
