2016年消费者的网购狂欢节“双11”即将到来，面对各大电商铺天盖地的促销活动，想必很多消费者已蠢蠢欲动，又准备血拼一把了。为防止消费者“被伤害”，11月9日，江西省消协特发布“双11”消费警示：谨防网购中高价低质、低价劣质陷阱和钓鱼网站，不要随意点击网页里、短信中的链接或浮动弹窗等。
据了解，在消费者不惜时间、精力、金钱奋力“买买买”的背后，不可避免地潜藏着一些产品质量存疑、快递服务滞后、售后服务难保障等问题。据统计，去年“双11”网购的退货率相当惊人，因此“剁手党”们今年别光顾着“血拼”，还要擦亮眼睛，谨防掉入虚假低价陷阱。 为此，省消协在此提醒广大消费者注意以下几点： 选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、售后有保障、消费者评价较高的电商平台进行购物。符合规定的网络交易平台，会在其首页醒目位置公开网络标识，主页下方一般会有ICP认证标志、“红盾”标志（以上标志均可点击查询本网站备案、营业执照等信息）； 参与网购促销活动前，网友可对所需物品进行简单列举、筛选，并结合实际需求购买，避免盲目选购，不要冲动消费，以免造成不必要的浪费； 关注网购商品价格变化。网友最好通过多个平台、多种渠道了解所购商品或服务的价格情况，不要被明显低价所误导，不要被虚假折扣所迷惑，同时要关注平台和商家的信用评价情况，防范网购中高价低质、低价劣质陷阱； 网友要提前预估电商集中促销可能带来的配送延迟情况，并综合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题，避免不必要的麻烦和损失； 签收网购订单前，务必开箱验货。网友遇有不符情况应当拒签，也可运用“七日无理由退货”权利，争取自身合法权益，但注意不要急于丢弃或损毁发票等购物凭证和必要的包装，以方便退货； 要谨防钓鱼网站。网友不要随意点击网页里、短信中的链接或浮动弹窗，不要轻易将个人敏感信息（如身份证号、银行卡号、家庭住址等）提供给他人，更不要轻易输入动态验证码或转告他人，增强防范网络诈骗的意识和能力； 最后，一旦发生消费纠纷，网友可与卖家先行沟通处理；协商不成，还可向电商客服、有关行政部门、消协组织进行投诉。 |
