《互联网周刊》联合互联网大数据服务商GEO针对2015上半年旅游用户数据进行了分析解读。从图中可以看出，上半年自1月开始，移动端旅游用户活跃量就已超过PC端，并有差距逐步拉大的趋势，用户移动端使用习惯已逐步成型，因此在线旅游企业也在加大力度向移动端转移。
去哪儿、携程、同程、途牛等OTA几乎将自由行、跟团游、境内外等旅游市场瓜分一空。而劲旅咨询首席分析师魏长仁进一步指出：“一旦OTA们规范透明化了信息，那些被在线企业价格战打得透不过气的传统旅行社的日子会越来越难过。” 这些大牌OTA在吸纳传统的旅行社、地接社、酒店等供应商资源时，会提取部分抽成。因此，传统旅游行业想要发展线上，必须“交保护费”，或者干脆脱离“大树”的庇护，建立自己的线上品牌。 但从下图数据可以看出，以微信公众平台为例，传统的旅行社、地接社等要把自己转型成为知名的线上品牌是很难的。线上的宣传和交易渠道需要更为专业的互联网思维来运营。这部分无所适从的营销需求“何以解忧”？唯有质量高、成本低的自媒体。
这个推理结果似乎理所当然，但现实中却并非如此。旅游类自媒体的广告收益就像没有调料包的方便面一样清汤寡水（当然，这里要排除有干爹投喂的自媒体）。是什么使得自媒体们看到了旅游行业这块巨大的蛋糕，却愣是无从下口？笔者在此分析了原因若干。 原创能力低下 笔者关注了超过30个旅游类自媒体公号，小到初创号，大到百万粉丝，都有所涉及。往往有一篇图文消息火了，就会引发其他相关公号的大量转载，甚至很久之前的旅游类爆文也会被挖掘出来一遍遍“炒冷饭”。究其根本，是这些旅游号背后的编辑并不具备足够的原创能力，只是坐在电脑前复制黏贴，最终使其沦为了文摘号。 内容不够垂直 和第一点有所关联的是，因为部分旅游自媒体幕后编辑的原创能力低下，四处转载、抄袭其他公号的内容，使得自身内容没有一个准确的定位，更缺乏统一且有别于大众的风格。因此，既无法打造出有辨识性的自品牌，又很难吸引到粘度高的垂直用户，血条直降一万点。 缺乏公信力 有的旅游类自媒体可原创，够垂直，一朝得到了广告主的青睐，就“两耳不闻窗外事，一心只为做营销”，却忘了审查广告主投放的广告的真实性，案例参见前一阵火遍大江南北的“388游云南”。须知粉丝就是自媒体的上帝，自媒体发布的所有内容都应当对粉丝负责，包括广告。公信力是很脆弱的，一旦受损，再难回血。 缺乏服务意识 约有八成的旅游类自媒体提供旅游资讯、游记攻略等，但粉丝互动、线上线下活动的运营尚不给力。在旅游资讯铺天盖地的当下，单方面的内容输出明显是不够的，还需要提供更直接的服务和互动。水能载舟，只有跟粉丝保持良好的交流，才有可能于资讯洪流中出类拔萃，获得长足的发展和广告主、甚至是投资人的青睐。 旅游类自媒体若想吃到线上旅游这块“巨型蛋糕”，就必须先修身，将自身的核心竞争力——“内容”和“服务”打造成熟。更多广告新闻观点请继续关注广告门户网。 |
