欢迎添加微信公众号marketing：公众号搜索：marketingcn，每日精选各领域有趣文章，重在扩展视野，启迪思维。。。 著名媒介学者麦克卢汉曾下过一个精妙的定义――“媒介是人体的延伸”。人的身体能力是有限的，而媒介却延伸了它的可能性，每一种媒介都是对人类身体有限性的一种延伸方式：广播延伸了听力、报纸刊志延伸了视力，电视则同时延伸了人的听力、视力。循着麦克卢汉预言的轨迹，已经迈入互联网时代的我们，对此论断并不难理解――无远弗届的万维网延伸了我们的肢体、感官乃至精神。通过网络，我们能和地球上任何一个人在瞬间发生联系，也能轻易地获得地球另一端正在发生的新闻，跟着多彩多姿的文字影音资料游历世界、拜访世人…… 回顾媒介历史，说电视、电脑等设备为“人体的延伸”未免有些牵强，因为从构造上它们大多是固定的，并不直接地与人的机体发生关联，设计形式也是冰冷机械的。一直到了2007年苹果手机问世情况才发生改变――作为媒介工具的科技产品开始在设计上更加注重人性，体验上看重“直觉化”，重视用户与信息交互时的直接与自然感受。随着手机、平板等进入更多人的口袋，原本作为“中介”而存在的媒介开始变成我们的虚拟“代言人”，代替我们去触摸、去感知，个人的视听感受能力通过网络真正地触控到了全世界，在此意义上的媒介也真正成为了“人体的延伸”。 当人们对可穿戴、人机交互这样的概念不再陌生，技术不断进步时，市场对于智能化、移动化的产品追求也被推向了极致。“可穿戴设备”从概念走向商用，正是在这样的背景之下产生的。 2013年，是可穿戴设备井喷并得到肯定的一年，Google Glass、fuelband、fitbit……大牌厂商纷纷推出自己的可穿戴设备，取得了不错的成绩，光是三星的Galaxy Gear上市两个月即突破80万台销量。更值得关注的是，Kickstarter等以鼓励小型创新产品为主的众筹网站在国内外走红，作为“微创新”代表的各式可穿戴概念成为了众筹项目的主角。智能可穿戴设备在历史背景、市场期待、研发热情等方面都显示出令人期待的潜力！ 与电视、广播等媒介设备的功能无异，智能可穿戴设备本质上同样是为用户提供获取与呈现信息的方式，是彻彻底底的“媒介”无疑，只是它作用于人身体的方式更直接，更接近人的生物性。中国计算机学会可穿戴计算学组组长、哈工大可穿戴计算机工程研究中心主任杨孝宗曾说过：“可穿戴机是人机合一的产物。虽然代替不了人，但可以增强人的能力、感知，使人真的具有三头六臂。”可穿戴设备成为真正意义上的“人体的延伸”。 对于可穿戴未来的判定，现在为时尚早，但是作为市场检验的标杆，消费者的态度总是决定它存亡兴衰的一个关键指向，基于此，零点研究咨询集团旗下零点远景e动对25-35岁的438位城市居民询问智能可穿戴设备的基本看法，得到了一些参考性的结论。 生理健康为接受度最高的智能穿戴技术 从本次数据回收的结果看，生理健康、安全卫士（环境危险预警）、移动导航、运动管理、物连技术、心理健康、娱乐和环境监测是用户最为接受的八大智能可穿戴技术，其中生理健康、安全卫士排在前两位，借助智能产品，实现对曾经不可监测或是需要借助医疗或其他设备才能完成监测的可穿戴技术，最值得期待。（参见附表1） 和“最为期待的智能可穿戴功能”相同的是，生理健康和安全监测也是最具有购买潜质的技术。而差异却体现在移动导航、运动管理、物联技术等项上，在期待性方面，它们显示出较强的潜力，但在购买意愿上却大打折扣，有可能是这些功能在技术上早已在智能手机、导航系统等设备上实现了，可穿戴设备只是在体验的不同，因此愿意单独购买的用户比例更低。 手表和眼镜为最佳智能可穿戴物件 据调查反馈，手表和眼镜是选择率最高的智能可穿戴物件，同时这两样也是国人最常随身佩戴的物件，手链或腕带则居此二者之后。其他饰品类物件，比如项链、戒指、腰带、头饰、鞋子等接受度更低。值得关注的是，这一结果恰巧和此前市面上最受期待的两件智能可穿戴产品一致：一个是谷歌出品的Google Glass（眼镜），另一个是苹果的iWatch（手表），前者已小量面市，而后者仍停留在概念阶段。相比之下，2013年十分热闹的智能腕带却风头不足。这多少反映了用户仍然对Google Glass和iWatch有着高期待。科技巨头生产的可穿戴产品，是人们最“靠谱”的期待。 可能的蓝海：细分市场见高下 本次调查结果还发现，对于城市居民而言，对不同类型的可穿戴技术和物品，不同的性别和年龄用户之间存在着差异，这或许可以给智能可穿戴产品开发带来一点启示――细分的、差异化的市场尚待开发。 其一是针对中青年市场的健康腕带产品。 本次调查数据显示，年龄相对较大的用户对安全卫士、环境监测的期待度高于年轻人群，对手表、腕带的开发更受年龄稍大人群的喜爱。而且，在腕带或手表上集成安全卫士、环境监测等功能更能够吸引35岁左右的中青年人群。 ?女性青睐有安全和心理健康功能的花样设计产品。 相比男性，女性用户对安全卫士（54.3%）、心理健康（42.6%）功能的智能可穿戴设备更为期待，也更加愿意花钱购买；在款式造型上，女性并不拘泥手表、手链设计，如果技术上可行，做成戒指或项链等配饰也未尝不可。 ?男性青睐具备导航和运动功能的基本款产品。 相比起来，男性用户对运动管理（50.9%）和移动导航（39.9%）的可穿戴技术最为期待，也更愿意为之付费；但是在造型设计上，他们认为简单为好：手表是最稳妥的选择，手链、腕带和腰带为其次。市面上似乎还没有智能化的腰带产品，有心的商家可以考虑一下，智能腰带在男用户中大卖也说不定。 其二是专业化、职业化的细分产品。 ?医生或特殊慢性病患者的专业化健康监测产品。 在所有群体中，生理健康管理和监测都是最受关注的，除了普通用户外，如果通过医生渠道，向更有健康管理需求的慢性病患者或者需要监护的、生活无法自理的病患者推荐使用智能可穿戴产品，或许能产生更大的社会价值。 ?针对新潮年轻人、专业运动员的运动管理装备。 运动管理同样是受到高度关注的一项智能可穿戴技术，但是从数据中可以看到，即便是收入较高的城市居民，也未必愿意为这样的新技术付费；http://china.globrand.com/相反，年龄低的，相比起年龄高的用户，对运动管理功能无论是期待度还是购买意愿都表现得更强烈。由此带来的启发是：运动管理类的智能可穿戴功能，要想在商业领域取得成功，可以考虑向专业运动员，以及年轻新潮的运动发烧友，开发细分产品，比如NIKE的fuelband就是一个很好的榜样。 总体来讲，用户对于可穿戴设备的接受度是较高的，但是对于可穿戴产品功能和设计的想象受制于技术发展水平，与现有的产品设计思路基本吻合，造型上如眼镜、手表、腕带，功能上如运动管理、健康监测等，都是用户最期待和接受的。 同时，不同生理特征的人群存在需求差异。在男女之间、不同的年龄段之间，对于可穿戴技术有着明显的差异，这就意味着同一款智能可穿戴产品或许很难在大众市场取得广泛成功，未来可穿戴产品将呈现细分化趋势。这也容易理解，作为最贴近人类身体的设备――可穿戴物件的私人性都远远大于之前市面上的所有智能设备，用户对它们的需求与期待也更接近于“生物本能式”，而“生物本能”需求在不同的性别、年龄、身体情况的用户之间差异则是普遍且明显的。同时，碍于可穿戴设备目前不太亲民的价位，短时间内，除了科技发烧友外，有着特殊的生理特征或作业于特殊坏境的工作者显然有更强的购买潜力。 回顾2013，并没有一款智能可穿戴设备在市场上取得较大的成功，但好评如pebble、流行如gear等可穿戴设备仍有不少可圈可点之处，只是它们目前还远谈不上真正的智能。从2014年CES展会看，可以预见新的一年仍将是“可穿戴井喷”的一年，市场需求旺盛，好的产品会更多地涌现，也更有可能取得成功。 然而，对于早已过了概念刺激阶段的智能可穿戴设备，在用户接受之后，将面临更大的挑战――技术、产能和价格的瓶颈。比如，防水、曲面屏、能耗，利用移动手机思维生产的可穿戴设备怎样解决穿戴环境中的复杂技术难题？从实验室产品到规模生产，有多远的距离？成本和售价，如果价格无法亲民，有多少人愿意以一部智能手机的价格购买一块技术尚未成熟的可穿戴智能腕表？或许，今天我们谈论“麦克卢汉的预言”仍为时尚早。
|
