![按此在新窗口浏览图片]("http://news.cnad.com/Upload/Image/oldimg/200553015401878217.jpg") 如果说郑香霖在1998年的香港击败三百人而进入当时香港最大的广告公司——奥美有运气的成分，那在5年后升任香港盛世长城执行媒介总监就完全取决于他的勤奋和智慧了。 1988年香港的广告业快速发展，其蓬勃就像2000年的网络潮一般。出身生物化学和药物学专业的郑香霖辞去医药销售工作，开始了广告生涯，刚入行时郑香霖的工作是做剪报，“我要为每一个老板做剪报，常常苦于在不同地点的不同办公室之间奔波。后来我想了个办法，根据他们的工作时间排出一个最佳路线图，这样就可以比较轻松准时地完成任务了。老板们也知道来了个新人，因为文件都很准时，他们还发现我复印的东西专业，不歪歪斜斜，位置很正。”如此平凡的工作郑香霖做得有滋有味，并从中得到启发：“再细节的地方你都可以做得很专业，只要你做，别人就看得到；你做得怎样，别人就会怎样去判断。” 郑香霖曾经在飞机上遇到一名客户，飞机起飞后，他想要一枝黄色彩笔，方便在笔记上标记重点。当时他身上也没有，就帮助四处寻找，并询问乘务员，确实想为客户解决当前之急。后来终于向空姐要了一个儿童游戏包，里面有一小盒木质彩色笔，经过试验，效果还不错，于是欣然拿着样板和黄色笔交给客户。四年后，郑香霖与这个客户闲聊时发现他对当时的情景历历在目，并多次想周围的朋友提起，当时很是感动。 郑香霖凭着聪颖、勤奋和好学，如今又在内地追随李志恒将实力传播打拼成中国最大的媒体专业代理商之一，并成为旗下突破传播（Optimedia）的CEO，一路走来，专心和勤奋成为突出的印象。 将隶属于广告公司的媒介部逐步分离出来、发展为专业的媒体购买商，这是上世纪80年代欧洲广告业的新浪潮，其后这一趋势波及到美国与其他国家。全球第四大媒体购买公司实力传播(Zenith Optimedia)以及全球第二大媒体购买公司传立媒体（MindShare）分别于1996年底和1997年11月在中国成立子公司，成为媒体专业代理商进入中国的标志性事件。而郑香霖紧抓住这一转折点，参与实力传播在中国内地的工作。在他看来，专业媒体公司从本质上改变了广告业的使命，把广告业从一种主要提供创意服务的行业，转变成为塑造品牌形象而提供全方位传播解决方案的新行业。 自1996年来到内地工作，郑香霖目睹了广告传媒业的高速发展和充沛活力，实力传播就是最好的见证。在中国刚成立时，实力传播只有廖廖40多名员工。8年后的今天，实力传播已经在上海、北京、广州、香港和台湾设有办事处，大中华区员工超过500人，公司业务的年增长率高达35%左右，占据了整个内地媒体广告承揽量的16%。郑香霖透露实力传播快速发展的一个奥秘在于发展直接客户、立足本土市场、争取本土客户资源，而“内地本土客户和本地媒体都在迅速成长、成熟，甚至是跳跃性发展。” “在香港以为自己已经攀到了一个高峰，再去别的地方应该没有大问题。但事实是我遇到了很大的挑战，因为我没有在内地工作的经验，普通话也不懂。”在内地工作的时间，郑香霖在亲历中国广告业高速发展的同时，也深刻感受到了压力。 “我一直不断学习，一方面因为我不是广告专业出来的，在知识上本来就差了一截，需要用看书来弥补；另一方面，做沟通专业知识上一定要比别人吸收得快和广，这样才能利于攀谈。 媒体传播是我们而非客户的专业，正是存在这种“知识差距”（Knowledge Gap），客户才需要我们的服务。或许客户会感到我们跟别的广告公司没有两样客户也未必会有兴趣和时间去了解我们的专业，他们要的是解决方案，而我们要做的是整个过程。正因如此，我们不但要做出行业的良好水平，更要有所突破，不断进步。对专业的尊重是要争取的（You have to EARN your respect），一直保持良好的服务品质能帮助你赢得客户基本的信任。” 广告行业吸引人之处就在于从业人员能同时为不同行业的客户提供解决方案，正因如此，广告人员除了要熟识自己的专业，还需要对各行各业有所了解，对各种消费者的兴趣，不同事物的特点都要有所涉及。客户希望你了解他的行业，并具备借鉴其他行业经验的能力，所以广告人一定要不断学习，要有一颗好奇的心。 “可口可乐公司是我们的大客户之一。几年前，我们选用的雪碧形象代言人是张惠妹。由于我们是全球公司，信息渠道较广，因此很早得到消息说张惠妹可能在陈水扁任职当天参加演出，在经过细致的分析后，我们向客户提议做两手准备，并提交了另外一套方案，以防张惠妹被封杀。客户非常信任和理解我们，很快做好了另外的准备，使产品没有受到影响。雪碧销售做得非常成功。这份成功源于我们为客户着想，也源于客户对我们的信任。” 智慧加勤励，这让郑香霖赢得了众多国际客户的信任，也让他更加成熟，“在公司我是CEO ,在家太太是CEO,两个女儿是副CEO。”和睦而快乐的家庭生活，也许是他成功的基本要素。 郑香霖 1993年，担任香港盛世长城国际广告公司执行媒介总监，负责香港及亚洲多个客户； 1995至1996年，成为4A’s媒介组主席，并获1996年英国航空亚洲最佳媒介总监； 1996年起，担任实力传播中国区执行副总监，成功争取到超过十五亿投放金额的客户，并使实力传播广州及上海办公室发展至两百余名员工；服务客户包括可口可乐、上海通用、美的集团、乐百氏等合资及本土企业； 2001年，成为实力传播中国区副总裁； 2004年，成为突破传播CEO。 |
