8月21日，据国外媒体报道，日前Adobe公司发布了一系列工具来帮助公司改进网络应用程序的市场和技术支持。该公司称这款客户体验解决方案套件可以帮助公司更好的与消费者群体进行交互并得到终端用户的反馈。 该平台包含若干种工具，可以在多种设备上进行审查和管理广告行为，开发博客，社交网络消息发布和广告内容等工作。另外，该平台还可以让各公司创建模板和服务，主要针对消费者响应和支持站点。 据Adobe公司企业解决方案和产品市场部副主管Kevin Cochrane称，商业和政府机构都在力争建立和维护消费者的忠诚度，时刻跟踪用户的需求，保持对用户历史习惯的掌握。 为了推广该平台，Adobe向用户提供了60天的免费试用期。同时，该平台的发布也预示着Adobe公司重组的开始。该公司宣称将会重整公司结构，将业务重心转移到市场和内容管理方面，改变以前专注于传统媒体创建和发布平台的状况，更多的关注市场和消费通讯领域。 |
