刘女士预付2250元订购“爱多酷”家具,经销商撤柜前下套哄骗,结果钱打了水漂。近日,多次维权无果的刘女士向法院起诉家具城。 去年5月30日,刘女士在武昌金鑫精品家私城付款2250元购买了一套“爱多酷”牌的床和床垫,约定在7月15日送货。在7月初,刘女士接到“爱多酷”经销商电话。对方称,金鑫家私城正在对客户进行电话回访检查,由于刘女士的货给了很低的折扣,被家具城知道后要受处罚,所以请她配合,接到家具城回访电话,就说家具已经送到。刘女士见对方言辞恳切,而且认为金鑫家私城是个大商场,就随口答应了。 到了约定的送货时间,刘女士给金鑫家私城打电话要求送货。对方却称,“爱多酷”已经撤柜,撤柜前家具城客服打电话确认已经送货了。刘女士联想到此前的经销商电话,才觉得自己被欺骗了,遂向武昌12315进行投诉。 在工商人员调查下,该家具城提供了有刘女士签名的送货回执单。刘女士表示,根本就不是自己的笔迹。 该商场负责人表示,刘女士的送货单有可能是厂家人员自己签了,然后又以商场检查为名欺骗刘女士向商场确认已经送货,这样的话,厂家就可以在商场领走货款。 经调查,该专柜是以个体户的名义进场,双方签订了租赁合同,并没有厂家的地址。 经过几次调解均未成功。最后,工商部门建议刘女士进入诉讼程序。 |