广告带着我发现着生活 ——访威汉营销传播集团董事总经理(上海) 王文耀先生 我是个懂得包容的香港人! 我出生在香港,长在香港,是土生土长的香港人。但我和其他的香港人有一点很不一样:那就是我比较会包容很多事情。从事品牌管理十五年,在大陆打拼事业如今已经有十二个年头了,但在十二年前,是不会有很多香港人愿意到大陆来开拓业务的。如果你被上司选定去大陆工作,通常也都会想方设法推脱掉的,因为他们觉得到大陆来工作是一件既辛苦又没有发展的事情。但是,大陆对于我来说充满了新奇,她是我们的祖国,可是我们对她的了解却那么的少,我又是一个好奇心特别重的人,所以我很愿意来大陆工作。 和村民一起坐街边吃荷粉! 大陆有那么多的地方可以去,而我每去一个地方,就又多熟悉了一个地方的文化。还记得,七、八年前,因为我有一个叫做黄果树牌的香烟在那里,所以每两个月就得去一趟中国最穷的省会贵阳(贵州省)。为了接近这个品牌的目标消费群,我必须要深入进去了解他们。那里的经济特别落后,这个品牌香烟的消费者也都是很普通的老百姓,那么,我就的把西装脱掉,领带拿掉,坐在街边和他们一起吃“锅仔粉”,边吃边聊,了解第一手资料,才可以知道他们生活最真实的状态是什么样子的。如果你想真正了解一个地方人的生活状况,绝对不是机场、酒店、以及客户的办公室,我倒觉得应该在菜市场、超市这样的地方。否则你根本没有办法真正洞察到消费者日常的生活,从而做出有建设性的策略。 只有广告能满足我强烈的好奇心! 我大学是学“Marketing市场营销”,学这个专业的最大的好处是你可以有一个很扎实的理论基础,但是当我到了要选择工作的时候,我不希望自己永远接触的只能是一个行业,而只有广告,能让我同时间学很多行业。因为我是一个好奇心很强的人,希望自己能保持一种一直都在学东西的状态,这会让我感到充实、觉得做人也很开心。 一马平川的职业生涯! 其实,从事广告这一行是在我大学还没有毕业就开始了,第一家广告公司是BBDO,也在Ogilvy锻炼过很多基本功,后来回到BBDO,前后有五年的时间,后来也去了Dentsu “深造”,不过时间都比较短。九七年就去了Grey,一直做了八年多了。 在我的职业道路上,我很幸运,因为基本上没有什么起伏,只有“累”这个字。但也只是身体感到累而已,如果在做一个行业的时候,你感觉到心累,那你就完蛋了,身体累不要紧,心累就麻烦多了。因为你已经没有热情去学习,去发现新的东西。一路走来,我基本上都比较平坦。 事业大转机! 最大的跳跃是在1999年的时候。91年我去的BBDO,在客户部要做很多策划方案,那个时候我一个人要做八个客户,有五个是一起在动,有内地客户,也有香港客户,真的很累很累,但这也使得我成长的非常迅速,在尽可能短的时间内几乎接触到了所有的行业。到现在为止,我只有两个行业的产品我没有做过。1999年,干了八年,我觉得有一点闷了,于是开始想我们这个广告行业在运作的时候有没有什么新模式。有一天我和陈一枬董事长一起坐船从香港去深圳,她提到GREY刚刚收购了一家在美国的网络行销公司,问我们有没有兴趣过去考察一下。两个月之后,我们真的去美国考察了这家公司。这家公司坐落在美国密西根州的Ann Arbor市,是五个密西根大学毕业生九五年毕业之后自己筹办的。他们与当时的一些美国4A广告公司合作,专门进行他们网络上的推广。这种技术在当时是非常新的,很多人都不懂。他不是建设网站,而是把网络作为一个寻找目标消费群的平台。那次从美国回来之后,我带了香港大陆大约十几个同事去美国,利用大约半年的时间,专门接受这个技术的培训,回来之后,我还另外从美国带了五个老外去筹备这个对于中国来说还是概念很新的公司。这件事情对于我来说是一个事业上的重要转折。首先,它把我从广告的路上引向了网络营销;其次,这件事情让我体会到了企业家和职业经理人的差别,职业经理人在开始工作之前就有人将你需要的一切都准备好了给你,你要做的只是调配整合这些资源,合理加以利用;但是企业家就必须一切从零做起,在没有任何成功案例的情况下,你如何说服客户把业务给你?你如何说服好的人才参加这还没看得通的行业?真的什么样意想不到的困难都会碰到,但这次锻炼也为我后来的成长作了很多准备。所以现在很多人问我离开Grey挑起WE Marketing(威汉)的大梁会不会有些不适应?我觉得没有,就是因为有了那次锻炼的机会。 “WE Marketing(威汉)”成就了我一直以来的梦想! 真的打算离开精信是因为企业文化的缘故!我发现国际4A有很多高级管理层都不是真正在为中国的客户做事情,而是为了充业绩,然后把中国作为自己跃升的一个跳板,而根本不顾其他。同时可能也是因为我做得太久的缘故,希望可以尝试更多新的东西,比如新媒体、新的运营模式等等,但单靠一两个人的力量也是不行的。就在这个时候,以前离开精信的一些同事问我愿不愿意一起加入威汉,搞一个以中国人为主导的国际网络。我听了很兴奋,因为这就是我一直以来都想去做的事情,所以就一起出来了。 和太太一样迷恋日本的美食! 我很幸运,有一个非常好的太太。谢谢她一直以来对我的支持和理解!我们有许多共同的爱好,比如旅游,尤其是去日本旅游,每次去日本都可以吸收到很多新鲜的东西,但说实话那里的美食是我们一直以来乐此不疲的最大动力。日本人有一种很有趣的修养就是他们做任何事情都很细致。比如拉面,他们甚至都有自己的拉面博物馆,介绍了不同地区不同口味的拉面,真的很用心。另外就是我们都喜欢自驾游,去日本我们都是租车自己去游览,这也要得益于日本交通的卫星导航系统,非常贴心。自己开车去一些比较偏远的郊区,发现一下当地人生活的原本样子是一件非常有意思的事情,比如那些乡村的卖拉面的老婆婆,她们可能每天只买七八碗的拉面,但每一碗都做得非常精致,当然罗,价格也不菲! 用心的日本人! 我觉得这里有一个误会,很多人认为日本人很有礼貌,比如他们鞠躬,但其实这只是他们的习惯而已,他们判断一个人好与坏的标准是你做事到底用不用心,有多用心!这值得我们学习。比如日本的包装,做的真是非常精美,我就经常带一些做的很好的日本包装带给国内的客户做参考。还有日本的拉面也是一样的,在比如巧克力,一块很普通的巧克力,背后可能有很多的故事,他可能凝聚了一个人很多的心血、创造才成为今天的这个模样。经过售货员的解释,那些日本的消费者也真的会因此而去买的,尽管这个巧克力很贵。这个似乎与 中国有很大差异。 想做广告人吗?需要两大潜质! 我经常对我招聘的人说,想成为一个出色的广告人吗?首先你要够“八卦”,因为你必须是一个渴望了解别人的世界的一个人,对别人的事情永远都有很高的热情。如果你总是活在自己的世界里,你怎么可能很了解你的目标消费者?除了八卦,你要有很强的观察力,比如刚才进来的那个男生他穿的什么颜色的裤子,又没有带眼镜等等,你要很敏感的记住这些。虽然这些看起来都是些很简单的事情,但作为一个广告人,你就得随时随地观察消费者,日积月累才能见功夫。这些做好了,那么在你做提案的时候你就得人格分裂。如果你服务品牌的目标消费者是十五六岁的小女孩,那么你要知道她们为什么愿意花五个通宵买周杰伦演唱会的门票,为什么她们要为此开通了动感地带等等。为什么超级女生四十五岁的中年男子也那么爱看?这些都需要你平时细致的观察和八卦的心态! 第二大潜质就是应变能力很强。因为其实工作上的事情是很难有一定规律的,客户随处有新状况发生。记得达尔文曾经说过:以后生存下来的物种,不是最强的,也不是最聪明的,而是最懂得改变自己去适应环境的物种! 希望威汉能够在国际化的大路上越走越宽,一路风景无限! (全家福,可爱的女儿今年一岁) (全文完) |