短信营销是数据库营销的一种，主要是通过向目标客户发送带有广告宣传内容短信的一种营销方式。 适合范围 1).客户关系的维护 通过短消息群发，节假日对新老客户进行节日问候。 2).发放广告 向目标群户群发送产品或企业信息。 3). 活动促销 向目标客户群发送促销活动短信广告。 4).内容通讯 发送信息给内部员工，经销商或合作伙伴。 优势 1、低成本 短信营销以低成本著称，一条短信也就五六分钱，相对于其他的营销推广方式，推广成功极低。一万条也就五六百元。 2、精准 企业客户一般都有客户数据库，从客户数据库内提取手机号码进行群发，精确性有保证，营销效果显著。有海量数据库的企业，甚至可以根据客户类别进行筛选，提取准确的客户信息进行定向精准短信发送。 3、群发 目前，数据库营销风行，很多企业提供各行各业的客户信息资料。包括、电话、手机、传真、邮箱等。客户只需要花两三百元就可以买到几万条的客户信息。利用短信群发软件，可实现短信群发，达到宣传推广的作用。 这种方式是现在短信营销的主要方式，也是垃圾短信的主要来源。 弊端 1、管制风险 短信营销的推广方式很受政府、行业影响。政府或电信运营商一加强管制，往往营销活动就有暂停的风险。尤其是在国家重要的节日(五月一日、七月一日、八月一日、十月一日、春节等)来临之际，很多运营商会关掉短信频道，不提供短信群发服务，叫“封网”。毕竟运营商也都是国有企业，除了要盈利外，还是要遵守国家法规的。 2、数据丢失 短信频道是短信发放的重要渠道。其中根据网速、流量等，就会有好一些的频道和一般的频道。有些频道发送的速度快、数据丢失少，有些频道速度慢、客户还常收不到短信。这往往对短信营销造成很大的影响。 3、号码因素 目标的短信很多是很长的普通号码，像10086、10000等这些五位数的号段，普通短信运营商是要不到的。一般企业使用二级、三级电信短信代理，能拿到的短信号段基本都是七八位或是十几位的。客户收到这种短信，第一感觉就是垃圾短信，往往被客户删除。对营销效果影响很大。 |
