该县在全县17个乡镇（街道）建便民服务中心，整合乡镇（街道）承担公共服务和社会管理职能的站、所、办资源，实行集中办公，一条龙服务。为方便群众办事，向群众发放“三卡”，即明白卡，告知群众进驻中心各个职能部门的服务项目，办事程序、服务承诺和联系方式；点题卡，请群众向乡、村两级干部反映民意，乡、村干部就群众反映的问题跟进服务，落实到位；联系卡，告知群众乡镇（街道）党政领导班子成员分工及联系电话、便民服务中心有关规章制度。今年，该县各便民服务中心共为民办实事1350件，开展入户听诉1160次。（阳智德） |
