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手机移动营销在日本市场的经验分析

2009-7-13 13:47| 发布者: admin| 查看: 484| 评论: 0|原作者: 庞晔文|来自: iMedia

  3G服务在中国的启动和推广给各大品牌和广告商都带来了前所未有的与消费者近距离地互动营销方式。围绕在移动营销周围的话题也迅速升温。在纷繁复杂的形式和方式中,选择品牌的受众愿意接受的方式,传达引起他们共鸣和互动的信息是移动营销的关键。关于这方面,有很多地方我们可以借鉴走在亚洲的网络互动营销最前沿的日本的经验。
 
  1.高效的网站

  首先来讲网站本身。在手机上网普及之前,绝大多数网站都只在意外观,网站内容的70%~80%以上都是图像和Flash。手机上网流行起来后,由于网页重、下载时间长,往往是页面还没下载完就被用户关闭了。因此确保网页下载效率应该是着手计划手机移动营销之前必须做得功课。
 
  2.移动 PPC

  手机的小屏幕注定了手机移动PPC的特点是高点击率。在日本市场份额最高的搜索引擎Yahoo的手机搜索结果页面上,PPC广告会排在自然搜索结果的上方,用户需要滚动页面才能看到自然搜索结果,所以手机上的PPC广告点击率也自然比电脑上的高出好几倍,成为带来优质访问量的好途径。
 
  3.手机网络广告联盟

  日本的各大广告联盟服务供应商都有完善的手机移动网络广告联盟系统和网络。通过手机进行的网上购物的价格较低,平均在1,500到3,000日元之间。而且手机上网的持续时间短,一般在等候地铁的几分钟内或午休外出时的半小时到一小时内进行。因此用手机上网时,用户不太会去做或完成复杂的交易或任务。手机网络广告联盟的目的也比较偏重与Branding和口碑营销,较少地注重于实际的销售数量。其中,Click Commission在手机网络广告联盟中也很常用。品牌可以设定一天或是一个月的Click Commission上限,在这个限额之内,只要有用户点击广告联盟合作伙伴网页或部落格上的广告或是文字链,该合作伙伴就可以获得相应的报酬。战略性地组合运用Click Commission和Conversion Commission,可以有效地提高优质访问量和扩大品牌知名度。
 
  4.移动网络 SNS & 微博

  谈到手机移动营销,就不可能不谈到手机移动 SNS和微博。不管是本土的Mixi、Ameba、Seesaa和乐天等,或是从美国飘洋过海过来的Facebook和twitter,都具备了手机SNS或Blog功能,而且很迅速地被用户接受、采用并普及开来。用户随时随地可以用手机上传文字、照片甚至录像,对品牌来说,可以很直接很迅速地捕捉到用户的想法、行为和兴趣等。与其中具有影响力的人物/社区/Blog合作来建立品牌的口碑和形象,对营销效果有事半功倍的作用。特别要提到的是twitter作为互动性与实时性最强的营销工具之一,根本是对营销团体创造力的大考验,可以说只有你想不到得,没有你做不到得。

  我们来看一下ALC,日本最大的网上翻译和语言门户网之一,如何使用twitter来和用户保持近距离地实时沟通。

  在Michael Jackson逝世的消息传变全球后,很多人都在SNS或Blog上提到了“RIP Michael Jackson”,于是就有很多日本用户开始讨论“RIP”正确的解释是什么。 ALC不仅参与在讨论中,还积极采纳用户的意见,立即更改了对该词的注解。加深了与用户的沟通、打破品牌高高在上的格局,同时也巩固了用户的忠诚度。而且这样的营销成本也非常非常低。 
  手机移动营销的特色就是近距离的接触、实时的沟通和频繁的更新。只要抓住这个特点,以真诚的态度去接触受众,提供受众感兴趣的或对他们有帮助、有意义的信息,才是手机移动营销的长远之计。否则使用Spam的形式或一味地宣传品牌本身,很容易让用户产生厌恶和信息疲倦感。
  建立一个品牌形象很难,要持久地维护好一个品牌形象更难。策划手机移动营销一定要充分了解受众特性,谨慎选择与受众接触得方式。


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路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

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