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玉山行政审批办结由10天到1天

2009-4-8 16:33| 发布者: anchen| 查看: 457| 评论: 0|原作者: webmaster|来自: 网络转载

 玉山讯 “以前我拿一点补贴款,10来天还办不好,要走几个单位,现在进服务中心不要个把小时就能办完。”日前,在玉山县双明镇便民服务中心,74岁的水库移民李秋菊老人对镇政府快捷优质的服务赞不绝口。

  玉山县以“机关效能建设年”活动为着力点和突破口,从转变机关干部作风这个“软”根子抓起,从关键部门、关键岗位这个重要环节做起,大力推行审批制度改革,使一般事项审批办结承诺时间由原来的10来天缩短到1天,实现1≥10,受到广大群众的一致好评。

  还能不能再精简?用什么方法可以让群众办事更便捷?经过深入研究,该县对所有审批项目进行了一次重新审视,能取消的一律取消,能整合的一律整合,尽最大力量给部门“减肥”,帮企业减负,为群众解忧。该县强力推行“一集中、两到位”,即把所有审批事项进驻县行政服务大厅或乡镇便民服务中心,统一集中受理;将行政审批权向窗口授权到位、审批事项在窗口办理到位。该县聘请了60多位退居二线的科级干部担任乡镇和单位效能建设督导员和特邀监察员。县效能办开通热线电话和网上投诉热线,与县长热线信息共享,在全县设立70个效能监测点和105个效能投诉信箱,构建了网络、信函、来访“三位一体”诉求畅通新平台。

  通过机关效能改革,简化了办事程序,压缩了审批时限,减少了办事流程,多头审批、程序繁琐等问题得以根本解决,实现并联办公、联审联办、一站式服务,确保了即办事项直接办、一般事项承诺办、重大事项联合办、特急事项特别办、上报事项协助办、控制事项答复办。目前,该县所有部门都能在承诺的时限内办结全部受理事项,所有办件100%实行“两次终结制”,群众满意率达99%以上。(翁贤杰曾宏坤)


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