江西消费者状告SK-Ⅱ案终于有了结果，江西省南昌市东湖区人民法院于昨日下午4时宣布，消费者吕萍由于没有任何权威机构证明其伤害确实由使用SK-Ⅱ产品造成，因而驳回原告吕萍对医疗费、精神损失费等诉讼请求。 判决结果宣布后，宝洁公司立即召开媒体沟通会，称判决结果证明了产品的安全性和标签的合法性，同时也承认产品宣传手册确实存在用语上的失误，并表示已修改了产品的宣传手册，将继续为中国消费者提供良好的产品和服务。 消费者吕女士的全权委托人唐伟则表示不满法院的判决结果，会继续上诉。 法院：驳回原告诉讼请求 南昌市东湖区人民法院认为，争议焦点是SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的广告宣传是否对原告造成人身和财产伤害。原告的诉讼理由是使用该产品后未出现广告所宣传的效果，并且皮肤出现灼痛等问题，但消费者没有提供任何权威部门的证明。而该产品的标签上标明，如果过敏请停用，但消费者却用完了整整一瓶该产品。原告没有证据或证据不足以证明自己的事实主张，应该承担不利后果。原告要求退回购货款、赔偿经济损失、精神损失和医疗费并赔礼道歉等要求，法院不予支持。120元诉讼费由原告承担。而消费者认为其广告涉嫌欺诈，产品质量和标识不符合国家规定等事项，不属于人民法院民事诉讼受案范围。 宝洁：继续提供良好产品 宝洁中国大中华区副总裁柯锐思对记者表示，听到来自法院的消息，宝洁非常高兴。这再次证明了SK-Ⅱ产品的安全性和可靠性。他同时承认，前段时间SK-Ⅱ产品的使用手册具体用语不够清晰，没有注明“最高达”的字样。现在已使用了新手册，宝洁会配合各地工商局的工作，并已在公司内部加强审核机制，避免以后在广告宣传方面出现类似问题。在备受关注的产品标识问题上，有记者问到由于各国的要求不一样，宝洁是否会加强与中国政府的沟通。宝洁方面表示，国家现有的标准已非常严格，宝洁会严格遵守。如果对于产品的标识方面政府有重新考虑的想法，宝洁乐于与有关部门沟通。 消费者：会继续上诉 在宣判前，江西消费者吕萍的代理律师王成文对本报记者表示，宝洁这样大张旗鼓地搞发布会，估计它对判决结果已经有了把握。他仍然认为宣传存在欺诈应该可以认定，责任不会由宝洁中国承担，而会由广州浩霖公司承担。但产品对消费者造成人身伤害，法院可能不会支持。吕女士的全权委托人唐伟承认自己对判决结果没底。法院宣布结果后，唐伟表示，会于9月1日前继续上诉到中级法院。 |
