一度成为媒体关注焦点的今麦郎进军饮料行业一事终于尘埃落定。日前,华龙日清食品有限公司与统一企业(中国)投资有限公司合资的今麦郎饮品(北京)有限公司正式成立。今麦郎在今年更显示出了自身的“弹跳”能力。 如今,今麦郎等于弹面的消费记忆已经形成。华龙正在以今麦郎为切入点,全面提升产品形象,实现品牌升级与战略转型。今麦郎这一副品牌成为整个华龙集团战略转型的转折点。 副品牌高调入市 近年来,整个中国方便面市场形成“以‘康师傅’、‘统一’为代表的高端城市市场,和以‘华龙’为代表的中低端农村市场”两大主流,经过近10年的市场沉淀,华龙在整个中国农村市场的老大地位已经确定。 但在城市市场,华龙方便面仍是一片空白。华龙中低端农村品牌的消费印记非常明显。与此同时,“康师傅”、“统一”等大品牌也从华龙身上看到了中低端方便面市场的巨大潜力,大有大举渗透农村市场的倾向。而且,在农村市场,华丰、白象等仅次于华龙的方便面品牌,也大有与华龙一争高下的雄心壮志。前有大鳄,后有豺狼,巨大的危机感迎面袭来,让华龙感到不安。华龙必须进军城市市场,这是实现企业长治久安的大计。打城市市场成为当时华龙内部争论的焦点。 通过对城市市场的深入调研,华龙得出结论:以创建副品牌的方式进军城市市场,是迅速实现华龙品牌升级、战略转型的实效之道。对华龙而言,必须利用副品牌亮相的机会,高调入市,完成品牌内涵的全新塑造,让城市人群重新认识华龙、接受华龙,企业才能顺利进军高端市场。于是,针对城市市场的副品牌今麦郎应运而生。 全面品质升级 对于新产品而言,今麦郎进军高端市场,不仅需要营销的创新与优势,更需要产品品质的全面升级。今麦郎弹面在营销上已经形成一套创新理论,惟一欠缺的就是产品技术升级的支撑。结合产品品牌高度、市场现状,今麦郎做了4大技术升级:原料升级:即使是康师傅、统一这样的高端一线品牌,方便面也极容易被煮断、煮烂,这使消费者极为恼火。今麦郎用最好的面粉,让消费者切实感受到弹面经煮、经泡、弹性强的特点,从而鲜明区隔于市场同类产品。 料包升级:当时华龙在市场上的方便面,通常只有两包料包,做工极为简单粗糙。作为主打高端市场的产品,今麦郎需要放一些绿叶植物、蔬菜等,于是,今麦郎从日本引进了一条生产工艺,专门生产蔬菜料包。 拉面设备升级:华龙在农村市场使用的全套设备,离城市高端产品和弹面的定位差距很大。而日韩方便面生产设备,一直走在世界行业前列,华龙直接引进了日本生产线。 方便性升级:碗装方便面很多是在办公场所和旅途中食用。调查显示消费者反映康师傅碗面很好吃,但在泡面时碗盖的铝膜受热后会上翘,必须用东西压住,很不方便。华龙推出今麦郎碗面新品,专门设计扣盖式的碗盖以及相应的面饼防尘防潮密封包膜,解决消费者的这一抱怨点。 “弹”出新品类市场 城市消费者对面的质感、口感、心理感受尤为看重。今麦郎要获得成功就应该尊重城市消费者的口味,实现产品技术升级,必须区别于原来农村市场的产品。在反复的试验中,今麦郎欣喜地发现,“弹”最能给人高品质感,最能表现面的韧性。因此,提出“弹面”的概念。随后的调查发现,消费者,尤其是青少年,对弹面都非常感兴趣,他们认为“弹面”一定比其他面质量更好,而且吃弹面,应该比吃一般的方便面更有趣,能够从中获得娱乐快感。弹面在获得调查认可的基础上,获准诞生。 回头看,弹面其实与质感、口感并没有本质的关联,但它绝对是产品最大的差异化卖点。当时康师傅等华龙的主要竞争对手注重产品的色、香、味,卖的是感官刺激和诱惑,都沿着“又红又专”的道路越走越远。因此,弹面相当于细分市场,开创了一个巨大的新品类市场。营销规律告诉我们:在任何一个品类市场形成之际,意味着一个领袖品牌的诞生,做策划和销售,你花再大的力气都不如你发现一个品类市场来的快。弹面是对消费心理的深入研究和准确把握,具有传播成本低、传播效率高的鲜明实效性。现在,今麦郎弹面在北京、上海等市场的成功,再一次验证了细分市场的重要性。 价格和渠道突围 当时,康师傅、统一等品牌几乎都是通过超市、商场终端到达消费者手中。在对超市、商场等终端的考察后,今麦郎倒吸一口冷气:康师傅和统一几乎买断了商超终端的有利位置。今麦郎作为一个全新的品牌,如果走相同的渠道路径,显然不敌对手。 今麦郎弹面,能够发现全新的市场,全新的产品,为什么不能发现和开创全新的渠道? 通过对消费习惯的进一步研究,今麦郎发现,消费者之所以选择吃方便面,就是出于便利的目的。而超市并不是最便利的场所,相反,社区附近的便利店以及小卖店更具优势而且销售面更广,康师傅等大品牌还没有进军该领域,市场潜力巨大。而且当康师傅等大品牌在超市打点的时候,今麦郎如果从面上撕开一条口子,避开对手锋芒,更容易实现突破。于是华龙自建新渠道。在此基础上,今麦郎采用价格跟进策略,以略低于康师傅、统一的价格出售,形成高质低价形象。 而新开发的今麦郎饮品将采用今麦郎作为产品品牌,而同时采用这一品牌的还有今麦郎方便面和今麦郎快餐,这将其产品多元化的战略意图暴露无遗。现在,今麦郎已经尝到了技术升级的甜头,这使华龙在整个高端市场的产品开发,都一直领先对手。 |