在某个媒体的交流会上，业内营销高手济济一堂。期间有人发问：2005年灯饰照明行业最大的营销亮点是什么？思考良久，有人叹曰：灯饰照明的营销还在应用其他发达行业10年前的东西。
灯饰照明行业果真无亮点？非也。雷士“变革运营中心”，吴老总闪亮登场；TCL“千店工程”，阅人气如阅兵；合力博程“游走于厂家与商家之间”，创意一时无两；品上“上阵三兄弟”，不战而名；华艺“多品牌战略”，巨万之资尽入囊中。凡此种种，怎能不让人惊讶！
但是，灯饰照明行业的亮点终究不是营销的新亮点。运营中心，旧货翻新；多品牌战略乃行业惯用伎俩，老酒装新瓶；还有很多的企业竟然同一品牌不同的产品定位。真正意义上涉及到营销层面的创新泛善可成，在这个喧闹的行业背后，营销创新的疲软成了不争的事实。
品牌还是原来的品牌，促销已是更多的投入，销量却还是原来的销量，问题到底出在哪里？营销，似乎成为了困局突围的救命稻草。
很多老板认为，营销是万能的，只要请了一个好的营销总监，很多问题就能迎刃而解，销售额往上窜。于是，在笔者的圈中，出现了不少营销总监的工资相当于十余个灯饰照明区域经理总工资的怪现象，让人不能不相信“人才”就是“人财”。
重赏之下，当然有勇夫。遗憾的是，这些营销总监无不严重的郁闷着，深感身心疲惫，大发独木难支的感慨。即便写营销方案，也不得不捏着鼻子往务虚、低执行力要求的层面着手，以规避其他执行人员素质缺失所带来的执行风险。
老板们忘记了，忽视了团队整体素质与灵魂人物同步塑造的球队，永远不可能拿到NBA总冠军的戒指。用高价请回了一个大菩萨（优秀营销总监人才），如果不配上几个善敲锣会撞钟的小沙弥，恐怕也难开道场。一个品牌不是老板一人能挑起的，一个部门有一个强势经理并不足够，离开了卓越的员工卓越的领袖也难以“卓越”。
营销仅仅是一个环节而已，任何神化和妖魔化都很荒谬。不少企业缺乏足够的耐心，希望外来的菩萨十天半月就能医好顽疾。遗憾的是，当它的营销总监刚刚找出症结所在，就被迫去职，所有经验顿时消于无形。“热得快、半月谈”，这是很多企业营销对其老板的评价，潜台词不言而喻：冷得也快。求才时，则热脸相迎，所有条件一概答应；弃时则冷眼淡语，所有罪责尽皆相向。如此反差强烈的用人之道，又怎能吸引高手们心无介蒂的效命。 灯饰照明行业的营销总监似乎天生就是为解决“同质化”而存在。无处不在的同质化像噩梦一样与营销总监们纠缠不休。款式的同质化，让产品的光环黯然失色，记不清事多长时间没有看到新的产品上市了；OEM生产，数十个品牌出自同一生产线，所谓的技术壁垒轻松瓦解；推广手段的同质化，让奔波于城市之间的区域经理们，用同样的语言推广不同的品牌；企业文化也在务虚的高调中成为老板约束员工，开脱自己的法宝。 而且，经销商、代理商的多品牌经营，让渠道共享变成了企业泄密和收集对手信息的集散地。事实上，任何构思精巧的创新，不出三个月，就会在其他的公司找到众多版本的“孪生兄弟”。更糟糕的是，为了把同质化这个魔鬼重新装回瓶里的所制定的“差异化”，也不可避免的出现了差异化的同质，毫无秘密可言的行业，营销总监永远都在如履薄冰。
同质化把营销拉下了神坛，但企业还是需要营销，只不过一招鲜吃遍天的日子已经一去不复返了。呼唤理性的回归，企业有了好的求才心法，还需要建立相应的用才、育才和留才之道。那时，营销的创新，就不会是概念的创新，而是服务的创新。 |
